珠宝首饰营业员认证要求
一、基本要求
1职业道德
2职业道德基本知识
3职业守则
(1)热爱本职、忠于职守(2)遵纪守法、廉洁奉公(3)公平买卖、文明经商(4)礼貌待客、热情服务(5)真诚守信、兢兢业业(6)刻苦学习、钻研业务
二、基础知识
1计量知识
(1) 法定计量单位及其换算 长度:厘米、毫米、微米、纳米 质量:千克、克、毫克
(2)行业用计量单位的使用知识 克拉、格令、盎司
(3)常用计量器具的使用知识
2仪器知识
(1) 宝石鉴定仪器的使用知识 放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱
(2) 珠宝首饰清洗仪器的使用知识 超声波清洗仪
3法律法规常识
(1)《合同法》(2)《消费者权益保护法》(3)《产品质量法》(4)《反不正当竞争法》(5)《商标法》(6)《广告法》(7)《票据法》。