菜百成为首家国家珠宝首饰营业员示范基地
中国企业报-中国企业新闻网讯 在整个珠宝产业链最终端的销售环节,珠宝首饰营销人员素质和专业水平的高低,对企业品牌的建立起着重要作用。
珠宝首饰营业员和其工作岗位,是企业呈献给消费大众的一张形象名片,是企业文化和品牌给广大消费者最直接的传递和体验。
2009年岁末年初,北京菜百公司的27名珠宝首饰营业员,被授予国家高级珠宝首饰营业员称号,菜百公司也成为全国首家国家珠宝首饰营业员示范基地。在此之前,享有“中国黄金第一家”美誉的“菜百首饰”多次荣获“中国行业最具影响力品牌”,入选“60年中国品牌十大经典案例”。
菜百公司能取得如此巨大的成功,与注重人才培养密不可分。从企业成立之初,菜百公司的领导就是国检珠宝培训中心最早的学员,菜百公司也是最早开展珠宝首饰营业员培训的企业,所有上岗的营业员都取得了国家珠宝首饰营业员职业资格。如此种种,造就了菜百全国一流高素质的营业员队伍。随着公司业务的不断发展,员工在工作中会经常感到自身专业素质的不足,迫切需要提高各方面的知识技能。菜百的营业员培训令其综合技能得到了提升,积累了丰富的销售经营和服务技巧。
继全国第一家开展珠宝首饰营业员初级、中级资格培训后,2009年菜百又成为第一家开展珠宝首饰营业员高级职业资格培训的企业。在注重提高经济效益的同时,菜百公司十分注重提升员工的整体素质,真正做到为消费者提供金质服务,不断树立企业品牌形象,走专业化的珠宝首饰经营之路。